Geri qaytarılma

Soliton mağazalar şəbəkəsindən alınan məhsullar alınan gündən etibarən 14 iş günü ərzində dəyişdirilə və ya qaytarıla bilər.

Alınan hər bir məhsul aşağıdakı qaydalar əsasında dəyişdirilir və ya qaytarılır:

1. Qüsurlu məhsul (İstehsalçı qüsuru)

Məhsul alındığı zaman işlək olub-olmaması müştəriyə təhvil verilərkən yoxlanılır. Müştəri özü də məhsulun işlək olduğuna əmin olduqda sonra təhvil götürür. Əgər zəmanət müddətində məhsulda istehsalçı qüsuru aşkar edilərsə müştəri məhsulu istəyindən asılı olaraq başqa bir məhsul ilə dəyişdirə və ya geri qaytara bilər. 

2. Müştəri aldığı məhsul hər hansı bir səbəb olmadan da qaytara və ya dəyişdirə bilər. Bu məhsulun əmtəə görünüşü pozulmadığı və ya qüsuru olmadığı halda 14 gün ərzində mümkündür. 

Əlavə şərtlər:

Məhsul nağd ödəniş edilərək əldə olunubsa, məhsulun qaytarılması zamanı ödənilən məbləğ yerindəcə geri qaytarılır.
Məhsul nağdsız ödənişlə (kartla) əldə olunubsa, ödənişin karta geri qaytarılması ilə prossesi adətən bank tərəfindən 5-7 iş günü ərzində həyata keçirilir. 

Qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, sizə yaxın Soliton mağazasına yaxınlaşa və ya Mərkəzi Servis ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Telefon:  (012) 565 1 565